配送及取貨

物流費用

目前我們正進行全店折扣後消費滿 HK$500 免本地運費活動(愉景灣、馬灣、栢麗灣及離島除外,不包含額外費用如樓梯費及入閘費)。

如該次消費未滿 HK$500,我們將按產品重量收取以下費用:

4kg 或以下:$35
4kg或以上:$120

*我們暫不提供愉景灣、馬灣、栢麗灣及離島送貨服務。

**如送貨地址需上落樓梯,每一層將收取HK$50樓梯費。

**如送貨地點附近最近泊車地點須收取入閘費,司機將向您收取該費用。

***煩請客人確保送貨地址內有人收貨,或以管理處收件,若於指定時間內未能成功派件均會通知客戶並再作安排,將會收取行政費 HK$60。

****如送貨地址與最近泊車地點距離超過100米,只可於最近泊車地點交收。

發貨時間

請注意 顧客付款前必須確保下列資料正確無誤,我們恕不能就資料錯誤所引致的問題承擔任何責任:

  1. 產品、數量、顏色和尺碼;
  2. 收件人名稱、電話及運送地址;
  3. 付款資料。

毛優小店會於收到訂單並確認付款成功後 3 個工作天內(無現貨產品則於產品到貨後 3 個工作天)發貨;

如我們無法於原定發貨日期發貨,我們會盡快通知 顧客發貨日期,如 顧客認為該日期無法接受,可取消訂單並獲全數退款。

到貨時間

如顧客無提前特別要求,我們將按照貨品尺寸及數量以及顧客的地址選用以下方式,並以電郵方式提前通知顧客:

順豐速運
大多數小型產品由順豐速運派送,運送時間一般需時 2 - 7 個工作天,而大多數訂單都於 2 - 4 個工作天送抵。顧客可以我們提供的運單號於順豐速運的網站查看派送消息。

*送貨當日,如天文台發出 8 號颱風或以上之訊號,送貨服務會立即暫停,相關訂單會另安排日期送貨。任何因意外、交通情況、天氣情況或其他超出我們控制範圍的原因導致延誤或不能完成送貨,我們均不會負責。

**為免影響配送時間,如有以下情況,請提前通知我們:

  • 送貨地址需上落樓梯(額外費用每層 $50);
  • 送貨地點附近最近泊車地點須收取入閘費(額外費用為該入閘費的最低消費);
  • 送貨地址與最近泊車地點距離超過100米;

額外費用必須於收貨時繳清,否則我們將當作未能成功派件處理,額外再作送貨安排,並收取行政費HK$60。

自取服務

如選擇自取服務,顧客可於收到發貨通知電郵 1 個工作天後於我們的開放時間內到店舖取貨。為避免店主外出不在店鋪,請顧客光臨前提前預約或通知。

店舖地址:新界元朗洪水橋德祥樓 34 號地下 毛優小店

取貨時間:10:00 am - 8:00 pm

如有任何爭議,本公司保留一切最終決定權。