退換貨政策
我們相信您和毛孩都會喜歡我們為您挑選的產品，
如果您對產品不完全滿意或已改變主意，
您的訂單亦受到我們以下的14 天退換政策保障。
請確保您所退回的產品的包裝未曾被開啟或損壞、保持原狀且並未被使用，並在付款日 14 天內連同訂單編號透過下列方式聯絡我們申請退換，
（如偶有收到瑕疵產品，請與 3 天內聯絡我們）
我們將在 3 個工作天內作出書面回覆，詳情請參閱以下細則。
以下產品恕不接受退換：
- 任何包裝或產品掛牌已被開啟或損壞的產品；
- 任何已被使用或似乎已被使用的產品；
- 任何食品（包括主食、保健品及零食）；
- 任何於本網站產品頁註明了「不設退換」的產品。
如您認為收到的產品為不完美或瑕疵產品，請於產品送達當天拍下清晰的圖片，並於收到產品 3 天內透過電郵發送給我們 service@carefreesalon.com，我們判定該產品不合符交貨標準後，將於 14 天內安排到您當時的送貨地址為您更換新產品。
如產品項目與訂單不符，請於產品送達當天拍下清晰的圖片，並於收到產品當天透過電郵發送給我們service@carefreesalon.com，我們判定該產品確實與訂單不符後，將於 14 天內安排到您當時的送貨地址為您送上新產品。
我們會協助您選擇與該產品同類型的替代產品，您可選擇價格一樣或較低價格的產品進行更換。如您希望以較高價格的產品更換，您可能需要補回差價。
請注意，更換產品必須於門店進行。
如於您付款日 14 天內，您實在無法選擇合適的替代產品，我們會退回扣減了運費、付費方式手續費及優惠券價值的全數產品價格。相關退款會在收到您的退貨後 14 天內退回到您原來的付款方式，或以商店積分形式退回。
換言之，我們恕不接受任何付款日 14 天後提出的退款要求。
您可以親臨 毛優小店 的洪水橋門市辦理退貨，
或透過速遞公司把該產品寄回。
退回產品的所有交通費及運費，恕我們未能承擔。
門市地址：
G/F, Shop 34, Tak Cheung House, Hung Shui Kiu, Yuen Long, N.T., Hong Kong
Email：service@carefreesalon.com
Whatsapp：+852 5233 5743
如有任何爭議，本公司保留一切最終決定權。